在海瀾之家儲(chǔ)運(yùn)中心，兩條緊挨著的收貨流水線風(fēng)格迥異：一條流水線蜿蜒曲折，傳送帶上送來一箱箱服裝，每隔十來米就有十幾個(gè)工作人員忙著開箱、倒貨、掃描、再裝箱，干得熱火朝天；另一條流水線則平靜許多，一個(gè)個(gè)封裝好的標(biāo)準(zhǔn)箱被直接運(yùn)送進(jìn)一臺(tái)形似X光安檢儀的設(shè)備中，幾秒鐘出來后，又在導(dǎo)軌引導(dǎo)下安安靜靜地走向一旁的堆放區(qū)。
前者是傳統(tǒng)的收貨流水線，后者是海瀾之家應(yīng)用RFID流水化讀取系統(tǒng)的收貨流水線。應(yīng)用該系統(tǒng)后，收貨效率大幅提高，海瀾之家也由此成為國(guó)內(nèi)最早大規(guī)模應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)射頻讀寫技術(shù)的服裝企業(yè)。未來，該系統(tǒng)有望作為一個(gè)整體解決方案推向市場(chǎng)，讓更多的服裝企業(yè)分享物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用帶來的技術(shù)革新。
RFID讀取技術(shù)破解收發(fā)貨瓶頸
作為我國(guó)服裝行業(yè)著名品牌，海瀾之家2014年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入123.38億元。快速增長(zhǎng)的銷售規(guī)模對(duì)海瀾之家進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)鏈流程管理提出了新要求。
海瀾之家戰(zhàn)略信息中心負(fù)責(zé)人華挺說：不同于一般服裝企業(yè)由中心倉(cāng)發(fā)往代理商，再由代理商發(fā)往各門店的供應(yīng)鏈運(yùn)行模式，海瀾之家是將來自近300家生產(chǎn)商所生產(chǎn)的商品匯總到中心倉(cāng)后，再?gòu)闹行膫}(cāng)直接向全國(guó)3382家海瀾之家門店發(fā)貨。這有助于提升供應(yīng)管理鏈品質(zhì)，但也給中心倉(cāng)帶來了巨大的運(yùn)行壓力。如何使中心倉(cāng)更加高效率、高品質(zhì)運(yùn)行，成為影響海瀾之家發(fā)展的重要因素。而破解這一難題的關(guān)鍵，就在于收發(fā)貨環(huán)節(jié)的優(yōu)化。
此前，在收發(fā)貨環(huán)節(jié)，海瀾之家采用人工為主的流水化作業(yè)線。人工操作容易出現(xiàn)錯(cuò)裝、漏裝、多裝等情況，需要我們收貨時(shí)一一核對(duì)，華挺說，雖然我們對(duì)流水線上的每位工人進(jìn)行了細(xì)致分工，不斷簡(jiǎn)化各道工序，以提高運(yùn)行效率和準(zhǔn)確率，但一個(gè)熟練工人每秒鐘也僅能掃碼一到兩件服裝。
目前，海瀾之家1天的收貨量在40萬-70萬件左右，發(fā)貨量平均約為60萬件，高峰時(shí)甚至達(dá)到100萬件以上，在一些重要的銷售時(shí)段節(jié)點(diǎn)，收發(fā)貨已不堪重負(fù)。應(yīng)用射頻讀寫技術(shù)，搭建物與物之間的信息溝通橋梁，利用手持終端尋找多件商品一次性掃碼出入庫(kù)的解決方案，已勢(shì)在必行。
2014年，海瀾之家正式啟動(dòng)RFID流水化讀取系統(tǒng)的研發(fā)工作。項(xiàng)目組先后走訪國(guó)內(nèi)6家物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備生產(chǎn)公司，并自主研發(fā)測(cè)試程序?qū)?家公司生產(chǎn)的RFID產(chǎn)品進(jìn)行打分，組織每家公司各生產(chǎn)幾十萬片RFID標(biāo)簽，應(yīng)用到海瀾之家不同產(chǎn)品上進(jìn)行性能檢測(cè)。最終選定其中3家企業(yè)作為海瀾之家RFID流水化讀取系統(tǒng)的標(biāo)簽供應(yīng)商。
海瀾之家向選定的RFID標(biāo)簽供應(yīng)商提供商品品號(hào)、色號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等SKU(庫(kù)存量單位)信息，RFID標(biāo)簽供應(yīng)商負(fù)責(zé)將這些信息寫入芯片并發(fā)往服裝生產(chǎn)商，再由服裝生產(chǎn)商將這些帶有RFID標(biāo)簽的吊牌綁到服裝上。
在海瀾之家儲(chǔ)運(yùn)中心偌大的收貨區(qū)，一臺(tái)類似于安檢用X光機(jī)的通道機(jī)看似非常普通，卻是海瀾RFID流水化讀取系統(tǒng)的火眼金睛。
當(dāng)一箱封裝好的服裝隨著軌道進(jìn)入通道機(jī)后，通道機(jī)會(huì)自動(dòng)關(guān)門，并對(duì)這箱服裝的RFID標(biāo)簽進(jìn)行掃描。一箱服裝掃描完成后，通道機(jī)會(huì)把獲取的掃描信息，實(shí)時(shí)上傳到RFID智能收發(fā)貨系統(tǒng)，由系統(tǒng)比對(duì)應(yīng)收和實(shí)收的貨物數(shù)量。如果確認(rèn)無誤，通道機(jī)就自動(dòng)放行，向下一環(huán)節(jié)傳送。如果掃描項(xiàng)目與箱規(guī)不符，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)排查原因，并明示在顯示器上，傳送帶會(huì)將這箱服裝送到旁邊的人工檢測(cè)區(qū)利用手持終端等待開箱檢查。
據(jù)介紹，通道機(jī)每8秒鐘就能在不開箱的情況下讀取一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱中所有服裝的信息，最多可一次性掃描300件，掃描速度和準(zhǔn)確性達(dá)到甚至超過國(guó)際先進(jìn)水平。同時(shí)，一臺(tái)通道機(jī)作業(yè)線僅需配備4名工作人員，僅為此前用工人數(shù)的1/3，每位工作人員的工作效率則是原先的5到14倍。自海瀾RFID流水化讀取系統(tǒng)今年正式投運(yùn)以來，海瀾之家已為旗下所有服裝產(chǎn)品裝配RFID標(biāo)簽，僅針對(duì)今年秋冬兩季的服裝，就訂購(gòu)了8000萬片標(biāo)簽。海瀾之家也由此成為國(guó)內(nèi)首家大規(guī)模應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)射頻讀寫技術(shù)的服裝企業(yè)。
一是改良讀取環(huán)節(jié)。由于海瀾之家購(gòu)買的RFID標(biāo)簽具備超高頻特性，可被遠(yuǎn)距離探測(cè)到，使得通道機(jī)在掃描時(shí)，容易將等候區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品一并掃入，產(chǎn)生誤讀、誤報(bào)。為此，海瀾之家協(xié)同設(shè)備供應(yīng)商，將之前通道機(jī)的箱體改用吸波材料制造，徹底解決誤讀、誤報(bào)問題。
二是改良傳輸環(huán)節(jié)。最初，通道機(jī)發(fā)現(xiàn)有問題的標(biāo)準(zhǔn)箱后，會(huì)通過氣動(dòng)方式將標(biāo)準(zhǔn)箱推到旁邊的人工檢測(cè)區(qū)，但是，這種方法容易造成零件老化，降低可靠性。為此，海瀾之家應(yīng)用旋轉(zhuǎn)托盤技術(shù)對(duì)其進(jìn)行改造，通過旋轉(zhuǎn)托盤改變軌道，自動(dòng)進(jìn)入人工檢測(cè)區(qū)。
目前，海瀾之家共有10臺(tái)這樣的通道機(jī)，每臺(tái)通道機(jī)單價(jià)約為60萬元，主要應(yīng)用在收貨環(huán)節(jié)，今后還將進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)用規(guī)模。目前，海瀾之家正在對(duì)RFID項(xiàng)目在發(fā)貨環(huán)節(jié)的應(yīng)用做最后測(cè)試，整個(gè)流程與收貨環(huán)節(jié)類似，今年內(nèi)有望正式投入應(yīng)用。
布局供應(yīng)鏈全流程優(yōu)化，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，以ZARA、優(yōu)衣庫(kù)為代表的服裝企業(yè)，紛紛加緊探索依托RFID技術(shù)獲取用戶數(shù)據(jù)。海瀾之家作為國(guó)內(nèi)最早大規(guī)模應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)射頻讀寫技術(shù)的服裝企業(yè)，也在計(jì)劃進(jìn)一步發(fā)掘RFID流水化讀取系統(tǒng)在供應(yīng)鏈全流程上的應(yīng)用潛能。
RFID技術(shù)所具備的信息存儲(chǔ)和遠(yuǎn)距離信息讀寫功能，讓我們能夠更加清楚存貨狀態(tài)，隨時(shí)掌握商品信息，未來，有望給門店?duì)I運(yùn)方式帶來新的變革。華挺說。
在不遠(yuǎn)的將來，海瀾之家或許會(huì)出現(xiàn)這樣一幅場(chǎng)景：當(dāng)顧客進(jìn)入海瀾之家門店后，他所拿過、試過的商品信息將被自動(dòng)記錄在案，每家門店可以將這些信息匯總分析，并據(jù)此調(diào)整安排門店商品布局。這些商品的款式、顏色、尺寸等信息也將匯總至后臺(tái)系統(tǒng)，為海瀾之家更好把握消費(fèi)者需求，開展更加精準(zhǔn)的商品生產(chǎn)和營(yíng)銷提供參考。
華挺說：目前，RFID流水化讀取系統(tǒng)僅為海瀾內(nèi)部運(yùn)用，未來，我們計(jì)劃形成一個(gè)整體解決方案，讓更多的行業(yè)內(nèi)企業(yè)能夠分享物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用帶來的技術(shù)革新。
案例簡(jiǎn)介：海瀾之家RFID流水化讀取系統(tǒng)，為服裝貼上高品質(zhì)RFID標(biāo)簽，采用通道機(jī)模式，流水化讀取服裝RFID信息，實(shí)現(xiàn)成箱服裝商品信息的批量掃描、實(shí)時(shí)上傳、比對(duì)與分類處置。該系統(tǒng)投運(yùn)后，大幅降低用工成本，提高收發(fā)貨效率，為服裝企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理做出有益探索。
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