售后服務

售后電話：0512-68363181轉8018

售后服務項目： 1、上門設備安裝調試。 2、設備使用和維護培訓。 3、升級軟件免費安裝服務。 4、打印機一年內免費保修，配件更換按成本價計算。 5、條碼掃描器、數據采集器一年內保修。 6、對售后商品終生維修。保修期外，以成本價更換零配件。 7、以優惠價格供應耗材。（標簽、碳帶等） 8、電話專家技術咨詢。 

9、e-mail在線解答。

服務支持：1、我們可以根據您的需要，給您提供相關的免費資料，以便您更深一層認識我們這個行業，更加了解我們。 2、深圳、廣州、上海及北京市區的客戶，我們在您需要的情況下24小時為您上門演示：其他地區，我們承諾根據您的需要我們48小時內為您上門演示。 3、裝機及培訓我們采取上門服務或其他方式，深圳、廣州、上海及北京市區我們24小時上門服務，其他地區我們48小時內上門。 4、我們可以根據您的需要提供相關耗材，并確保耗材打印效果良好，以及掌握我們產品最新使用情況。 5、我們采取電話、傳真、直接上門或其他方式定期跟蹤我們產品，及時掌握我們產品最新使用情況。 6、維修方面，保修期內我們上門免費維修或通過郵寄方式。保修期外我們仍然承認維修義務，但需收取一定零件成本費用。 7、維修時間，采取上門服務的方式，我們承諾24小時上門；采取郵寄的方式，我們三個工作日排除故障。（不包括途中時間） 8、保修期外的零配件更換，零件費用我們只收取成本費用。

現場設備安裝： 調試是由資深工程師為您提供上門安裝調試服務。 內容包括： ●設備安裝 ●耗材安裝 ●打印測試 ●設置調整 ●與pc機連接打印 ●基本現場培訓（一次）

現場服務： 

●升級年保服務：每臺打印機每年2200元。50公里以外的客戶每次上門另收往返交通費。保修外的材料只收材料費，立即結算。

設備本部維修： ●保修期維修：當客戶與我公司的購銷合同按結算條款執行后，即可享受自出貨日起一年的保修期維修服務，保修期外的材料只收材料費，立即結算。向客戶郵寄維修品采用鐵快或同城快遞方式，此費用由我公司承擔。 ●零散維修：材料費+工時費（200元/小時）收款發貨立即結算，每單位設備維修費用以300元起價，運費全部由客戶承擔。

 

蘇州遠景達自動識別專業銷售條碼標簽打印機，條碼掃描槍，數據采集器PDA，掃描模組及條碼耗材等產品。同時在線提供專業條碼打印機價格和相關打印軟件等產品咨詢維修。

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